Дистанционное консультирование в пунктах правовой помощи и информации в районах Тамбовской области

Дистанционная правовая помощь

Дистанционная правовая помощь реализуется Тамбовским отделением Ассоциации юристов России совместно с АНО «Юридический Центр «Гарант» при поддержке Управления культуры и архивного дела области и отдела правовой информации Тамбовской областной библиотеки имени А.С. Пушкина.
Данный вид правовой помощи особенно востребован для населения отдаленных от областного центра районов. Причин тому достаточно - отсутствие пунктов бесплатной правовой помощи в том или ином муниципальном районе, преимущественно пожилой возраст и невысокое материальное положение населения и т.д. Подобные факторы зачастую существенно затрудняют для граждан возможность своевременно добраться до юристов, в том числе работающих в административном центре области.
Сегодня при поддержке Тамбовского отделения Ассоциации дистанционная правовая помощь предоставляется в двух формах: посредством электронной почты и посредством видеофонии через сеть Интернет.

Дистанционная правовая помощь посредством электронной почты

Эта форма дистанционной правовой помощи доступна населению области еще с 2009 года. За долгую практику реализации этой деятельности Тамбовским отделением Ассоциации накоплен богатый опыт удаленной правовой работы с населением, определены постоянные партнеры и соорганизаторы мероприятий, выработаны успешные механизмы взаимодействия.
Сегодня дистанционная правовая помощь посредством электронной почты доступна для населения всей территории области. Немаловажную роль в оказании услуги играет не только профессиональное юридическое сообщество в лице членов Ассоциации, но также сотрудники библиотечных учреждений. Именно на базе муниципальных библиотек принимаются обращения граждан во всех районах области.
Формат работы предполагает, что заявки граждан принимаются специалистами библиотек и направляются по электронной почте на адрес Тамбовского отделения Ассоциации. Члены Ассоциации, а также привлеченные к работе кандидаты в члены Ассоциации готовят ответы на поступившие обращения. На рассмотренный вопрос гражданина дается подробный письменный ответ юриста по всему спектру юридических вопросов, в том числе предоставляются справки по действующему законодательству.
По Регламенту услуги срок рассмотрения дистанционных заявок составляет не более 14 дней, а практически ответ направляется обратившемуся гражданину уже в течение рабочей недели.

Дистанционная правовая помощь посредством видеофонии через сеть Интернет

Эта форма дистанционной правовой помощи реализуется совместными усилиями регионального отделения и Юридического Центра «Гарант» с 2009 г. За это время она успела зарекомендовать себя в качестве востребованной населением юридической услуги.
Для получения консультации гражданину необходимо обратиться в местную библиотеку, где через сеть Интернет посредством видеофонии задать свой вопрос лично юристу. Установить связь с юристом гражданину помогают сотрудники центров правовой информации муниципальных библиотек. Прием дистанционных обращений ведется членами Ассоциации из Аппарата отделения.
В настоящее время правовая помощь посредством видеофонии осуществляется в 100 % муниципальных образований области.

Возникли трудности с загрузкой графика? Скачайте его по этой ссылке — график видеофонии